고객을 절대 잊지 말 것이며 고객이 당신을 절대 잊지 못하게 하라. -잭 라이스(사업가·칼럼니스트) 사람들은 흔히 성공을 위해서는 돈을 쫓아다녀야 한다고 생각한다. 돈을 쉽게 벌려고 하는 사고방식도 그 때문에 비롯된 것이다. 그러나 돈을 쫓아다녀서는 성공할 수가 없다. 누가 어떻게 해서 돈을 벌었다는 이야기를 듣고 그걸 쫓아다니다 보면 항상 남의 뒤만 따라가다가 인생 끝나고 만다. -하야카와 도쿠지(Sharp의 창업자) 오늘의 영단어 - lean back : 상체를 굽히다, 뒤로 젖히다오늘의 영단어 - vocational training : 직업훈련, 직업교육10퍼센트의 낚시꾼들이 물고기의 90퍼센트를 잡는다. 많은 사람들이 저마다 물고기를 잡겠다는 희망에 부풀어 낚싯대를 물 속에 던지지만, 그들은 낚시에 대해서 충분히 알지도 못하고 또 진지하게 생각하지도 않는다. 이런 사람들의 대다수는 빈손으로 집에 돌아가기 일쑤다. -마이크 토스(낚시 전문가) 몸의 열기는 80 %가 머리로 빠져나가기 때문에 발을 따뜻하게 하려면 양말을 신는 것보다 모자를 쓰는 것이 낫다. - New Life 편집부 오늘의 영단어 - expatriate : 유랑자, 방랑자어떠한 일이 있더라도 인생에 있어서 중요한 두 가지의 절대 요소를 놓쳐서는 안 된다. 그 절대 요소란 다름 아닌 신념과 희망이다. -새뮤엘 존슨 오늘의 영단어 - representation : 표시, 표현, 묘사,설명, 대표돕는 손이 기도하는 입보다 더 성스럽다. -잉거솔